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 特色及優勢

電子交換

 服裝與道具出租雖是傳統產業,但在同業競爭的情況下,已經有各家服裝業者製作網站下單功能方便消費者訂購,但是在消費者訂購的時間點貨品是不能確定的,因為貨品數量太多了,也很難進行有效的管理,只能憑藉經驗判斷「大概」還有幾件,「應該」放在哪個位置,請顧客稍候,確定有數量才能回覆,在特定熱門節日萬聖節、聖誕節與春節的時候就更不用說了,如何能夠有效率的管理呢?

 

 企業診斷:

 網站無法配合實際的數量,對客戶而言只能瀏覽,訂購率也會隨之下降。

 

 成效:

  透過租售管理系統結合RFID的建置,每項貨品現在在何處,有多少數量,每日每時每刻都能及時掌握。資訊透明化,讓顧客下單沒時差,和以往業績相較有效提升訂購率20%。

電子交換

 目前都是使用人工寫訂單的方式,包含貨品、數量、訂購時間、金額與預定訂單等。服務人員在書寫內容後,都會再計算以確保金額正確,書寫錯誤又浪費時間,找一張訂單也要花費許多時間,旺季的時候只能讓顧客等待,但是同業也都還是沿用這樣的方式在進行,管理效率低下,非常困擾。

 

 企業診斷:

 顧客想法有時反覆,在詢價階段如何有效推薦產品是成交的關鍵因素之一。

 

 成效:

 RFID租售管理系統會依據客製化的動線規劃與設計,讓這些「結帳公式」計算的精準確實,結帳的時候只要感應就可以帶入貨品編號,直接產生訂單,迅速確實,大大降低等待時間,在顧客等待服務的同時,門市提供平板電腦讓顧客瀏覽,直接在平板上選定貨品,也可以從平板電腦上產生訂單,完成訂購,同步服務多位顧客,讓每一位進店的顧客有效率的選購,業績隨之增加30%。

電子交換

 服裝道具出租必須和時下流行人物角色的元素作結合,常常在訂製或進貨的時候,因為沒有辦法分析那一類的貨品是顧客訂購頻率較高的,所以會讓成本增加,但是考量營運需求,還是會盡量將品項齊全才足夠因應客戶,如何取得平衡點只能靠「經驗」和「直覺」。

 

 企業診斷:

 缺乏有效數據的分析,營運成本控管能力需要被提升。

 

 成效:

 RFID租售管理系統在顧客瀏覽該樣貨品與訂購時都有紀錄,數據在被真實呈現後,哪一類產品的租借次數較高、客戶的喜好等相關資訊等,都能提供企業分析,有效提升訂製或進貨時的精準度,讓「數據」為您的企業提高收益。